🔒 Privacidade

Política de Privacidade do 6qq – Seus Dados Protegidos com Transparência

No 6qq, a privacidade dos nossos jogadores é uma prioridade absoluta. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD.

Última atualização: 1º de janeiro de 2025

Como o 6qq protege sua privacidade

Criptografia SSL 256 bits

Todos os dados transmitidos entre você e o 6qq são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos do mundo.

Conformidade com a LGPD

O 6qq segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os seus direitos como titular de dados pessoais.

Controle nas Suas Mãos

Você tem controle total sobre seus dados no 6qq. Acesse, corrija, exporte ou solicite a exclusão das suas informações a qualquer momento.

Dados Nunca Vendidos

O 6qq jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar nossos serviços.

Minimização de Dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Nada além do que é preciso para garantir sua experiência e segurança.

Notificação de Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 6qq notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais.

1 Quem Somos

O 6qq é uma plataforma de entretenimento digital especializada em cassino online e apostas esportivas, operada pela 6QQ Entretenimento Digital Ltda., com sede na Av. Paulista, 1000, São Paulo – SP, Brasil.

Para os fins desta Política de Privacidade, o 6qq atua como Controlador dos dados pessoais dos usuários, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da plataforma 6qq, incluindo o site, aplicativo móvel e qualquer outro canal digital operado pela empresa.

2 Dados que Coletamos

O 6qq coleta diferentes categorias de dados pessoais para operar seus serviços com segurança e qualidade. Abaixo detalhamos cada categoria:

2.1 Dados de Identificação

  • Nome completo e data de nascimento
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física)
  • Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte)
  • Foto do documento e selfie para verificação de identidade

2.2 Dados de Contato

  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone celular
  • Endereço residencial completo com CEP

2.3 Dados Financeiros

  • Chave Pix ou dados bancários para processamento de transações
  • Histórico de depósitos e saques
  • Informações sobre métodos de pagamento utilizados

2.4 Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico de apostas e jogos realizados
  • Tempo de sessão e frequência de acesso
  • Preferências de jogo e configurações da conta
  • Interações com o suporte ao cliente

2.5 Dados Técnicos

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Cookies e identificadores de sessão
  • Logs de acesso e atividade na plataforma
Categoria Exemplos Obrigatoriedade
Identificação Nome, CPF, documento Obrigatório
Contato E-mail, telefone Obrigatório
Financeiro Dados bancários, Pix Obrigatório para saques
Uso Histórico de apostas Automático
Técnico IP, dispositivo Automático

3 Como Usamos seus Dados

O 6qq utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base em uma justificativa legal válida:

  • Criação e gestão da conta: verificar sua identidade, criar e manter sua conta ativa na plataforma
  • Prestação dos serviços: processar apostas, jogos, depósitos e saques com segurança e agilidade
  • Verificação de idade: garantir que apenas maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma
  • Prevenção à fraude: detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias e legais aplicáveis ao setor de iGaming
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e melhorar a experiência do usuário
  • Comunicações: enviar informações sobre promoções, bônus e novidades, quando você tiver optado por recebê-las
  • Melhoria dos serviços: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar a plataforma
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar possíveis comportamentos problemáticos e oferecer suporte

4 Base Legal para o Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 6qq possui uma base legal específica:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário
  • Cumprimento de obrigação legal: dados tratados para atender exigências regulatórias e legais
  • Legítimo interesse: prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços
  • Consentimento: env io de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais

Transparência: O 6qq nunca trata seus dados sem uma base legal válida. Se você tiver dúvidas sobre a base legal de qualquer tratamento específico, entre em contato com nosso DPO.

5 Compartilhamento de Dados

O 6qq não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre vinculadas por contratos de confidencialidade e proteção de dados:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras para transações
  • Provedores de verificação de identidade (KYC) para confirmação de documentos
  • Provedores de jogos parceiros para operação das mesas e slots
  • Serviços de análise de dados para melhoria da plataforma (dados anonimizados)
  • Provedores de infraestrutura de TI e segurança cibernética

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade regulatória competente ou para cooperar com investigações de crimes financeiros, incluindo lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

5.3 Proteção de Direitos

Quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do 6qq, de nossos usuários ou de terceiros, podemos compartilhar informações relevantes com as autoridades competentes.

Todos os terceiros que recebem dados do 6qq são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar as informações apenas para as finalidades autorizadas.

6 Retenção de Dados

O 6qq mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigência regulatória
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta
  • Logs de acesso e segurança: retidos por até 6 meses
  • Comunicações de suporte: retidas por até 2 anos
  • Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Segurança dos Dados

O 6qq adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição:

7.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso nos servidores
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado
  • Testes regulares de penetração e auditorias de segurança por empresas especializadas
  • Sistemas de detecção e prevenção de intrusão (IDS/IPS)

7.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso aos dados restrito a funcionários com necessidade legítima (princípio do menor privilégio)
  • Treinamento regular da equipe em proteção de dados e segurança da informação
  • Política interna de segurança da informação revisada anualmente
  • Procedimentos documentados para resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano aos titulares, o 6qq notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que o 6qq se compromete a respeitar integralmente:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que o 6qq possui sobre você.

Direito de Correção

Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Direito de Exclusão

Solicite a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Revogação do Consentimento

Revogue o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento.

Portabilidade

Solicite a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

Informação sobre Compartilhamento

Saiba com quais entidades o 6qq compartilhou seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Respondemos todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 6qq utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Existem diferentes tipos de cookies que utilizamos:

9.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e garantir a segurança do acesso. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.

9.2 Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você usa a plataforma, como páginas visitadas e tempo de carregamento, para nos ajudar a melhorar o desempenho. Todos os dados são agregados e anonimizados.

9.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma, configurações de jogo e personalização da interface.

9.4 Cookies de Marketing

Utilizados para exibir conteúdo relevante e promoções personalizadas. Esses cookies só são ativados com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências de privacidade disponível na plataforma 6qq.

10 Menores de Idade

Os serviços do 6qq são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, excluiremos imediatamente essas informações e encerraremos a conta correspondente. Se você acredita que um menor pode ter criado uma conta no 6qq, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

11 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do 6qq podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para provedores de infraestrutura de TI e serviços em nuvem.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, garantimos que o país de destino oferece nível adequado de proteção ou que existem salvaguardas contratuais apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, para proteger seus dados com o mesmo nível de segurança exigido pela LGPD.

12 Alterações nesta Política

O 6qq reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias antes de entrarem em vigor. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos de privacidade.

13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

O 6qq designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD, responsável por supervisionar nossas práticas de privacidade e atender às solicitações dos titulares.

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Respondemos todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Para reclamações não resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial do governo federal.

Ao utilizar os serviços do 6qq, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Obrigado por confiar em nós com seus dados pessoais — levamos essa responsabilidade muito a sério.

🔒 Jogue com Segurança

Seus dados protegidos, sua diversão garantida no 6qq

Agora que você conhece como o 6qq protege sua privacidade, é hora de aproveitar tudo que nossa plataforma tem a oferecer. Cadastre-se com total segurança e confiança.